REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SPORTUS
Regulamin Sklepu Internetowego SPORTUS określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego SPORTUS.
WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:
1. Właścicielem Sklepu Internetowego SPORTUS jest firma SPORTUS z siedzibą w Głuchowie mieszącą się przy ul. Poznańskiej 27, 62-052. Telefon: 061 8139 552, fax: 061 8109065, NIP: 782-141-51-02
2. Zamówienia na produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem http://www.sportus.pl
3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę.
4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
5. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych osobowych, adresu, numeru telefonu - jest to niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.
6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości, będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez Sklep. Zamawiający zostanie o tym poinformowany.
8. Zamówiony towar będzie dostarczany jako paczka.
9. Wszystkie koszty zamówienia opłaca firma SPORTUS; nie dotyczy to akcesoriów – chyba, że są częścią głównego zamówienia.
10. Ceny w Sklepie Internetowym SPORTUS podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
11. W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może zrezygnować z zamówienia lub też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
12. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon). W przypadku, gdy Zamawiający chce otrzymać fakturę VAT, prosimy o wcześniejsze poinformowanie o tym.
13. Zamówienia realizowane są również poza terytorium Polski, lecz wtedy koszt wysyłki jest zawsze naliczany.
ZWROT:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku (o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Dz. U. Nr 22, poz. 271), jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki skladając stosowne oświadczenie na piśmie ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Wraz z produktem muszą zostać załaczone dokumenty zakupu.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie zwrócona po otrzymaniu przesyłki. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny, koszty ich nadesłania i odesłania ponosi Klient.
WARUNKI REKLAMACJI :
1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT) wraz z kartą gwarancyjną (jeśli została zalączona).
2. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.
3. Reklamujący musi dostarczyć reklamowany towar w oryginalnym opakowaniu; chyba, że było to opakowanie jednorazowego użytku (folia itp.)
4. Reklamowany towar nie może być zabrudzony zanieczyszczeniami związanymi z użytkowaniem.
5. Reklamujący musi załączyć dokument opisujący dokładnie usterkę produktu, podać adres do wysyłki zwrotnej i telefon kontaktowy.
6. W przypadku odrzucenia reklamacji odsyłamy towar na koszt klienta (paczka pobraniowa na wartość kosztu przesyłki).
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||